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メールの送受信ができない
Outlook Express の送受信時のエラーと対処方法
■急に起こった場合：
- POPサーバが落ちている
→ プロバイダのメンテナンス・ページを確認
- ウイルス対策ソフトが、POPアカウントを書き換えた
→ アカウント削除し、再設定。
- ウイルス対策ソフトが応答停止している
→ 再起動または、アンインストール後、アカウント再作成し、再インストール
■プロバイダを変えた、設定をしなおした時：
- POPアカウント・パスワード設定ミス
→ プロバイダのアカウント書類を見て設定しなおしてください。
- 複数のプロバイダ・アカウントによる、「次の接続を利用する」設定ミス
→ ツール＞アカウント＞メールタブ＞アカウントを選択してプロパティー＞接続タブ＞このアカウント…のチェックを外す
メールの送信のみできない
Outlook Expressで送信できない場合のトラブルシューティング
送信時に｢ホストが見つかりません｣エラーが表示される場合
送信時に "受信者の 1 人が拒否されました。" エラーが表示されます
■急に起こった場合：
- 受信後送信設定になっている（POP Before SMTP）
→ まず受信してから送信してください。（受信すれば送信できる）
- SMTPサーバが落ちている
→ プロバイダのメンテナンス・ページを確認
- SMTPサーバが限定ホストになっている
→ ダイヤルアップ契約では、該当プロバイダ接続中でのみ送受信可能な場合があります。
- ウイルス対策ソフトが応答停止している
→ 再起動または、アンインストール後、アカウント再作成し、再インストール
■プロバイダを変えた、設定をしなおした時：
- SMTPアカウント設定ミス
→ プロバイダのアカウント書類を見て設定しなおしてください。
メールの受信のみできない
Outlook Express で、メールを受信することができない場合の対処方法
Outlook Express で受信できない場合のトラブルシューティング
■急に起こった場合：
■プロバイダを変えた、設定をしなおした時：
- アカウント設定ミス
→ プロバイダのアカウント書類を見て設定しなおしてください。
- POP、SMTP両サーバが限定ホストになっている
→ ダイヤルアップ契約では、該当プロバイダ接続中でのみ送受信可能な場合があります。
akr(2004/03/20)
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